Wat doet Flint met reacties op de site?

Wo 07 juni 2017

Wat vond u van de voorstelling? Een van de belangrijkste vragen die wij onze bezoekers na een voorstelling stellen. In de mail die bezoekers na een voorstelling ontvangen vragen wij bezoekers altijd om een beoordeling op de site achter te laten. Als bezoekers niet tevreden waren, is het tijd voor actie. Ook als bezoekers na een voorstelling nog juichend de foyer in lopen, slaan wij dat op. Wat doet Flint precies met al die informatie?

Bij een voorstelling komt veel kijken: geluid, licht, regie. Een voorstelling is altijd hetzelfde, maar een zaal is anders. Het kan daarom soms gebeuren dat het geluid net niet helemaal goed staat voor een zaal of dat er een verkeerde inschatting is gemaakt over de zichtlijnen. Deze informatie is voor een theater, maar ook voor een gezelschap erg belangrijk.

Laat uw opmerkingen achter
Alle bezoekers ontvangen altijd een mail na de voorstelling. Hierin staat een link via waar u een reactie over een voorstelling kunt achterlaten. Deze reacties worden door de marketingmedewerkers én programmeur gelezen. Bij opmerkingen checken de medewerkers of het nodig is om actie te ondernemen. Onlangs vernamen wij bijvoorbeeld dat het geluid bij een voorstelling te hard was. Erg vervelend voor de desbetreffende bezoekers. Deze opmerking hebben wij aan het impresariaat doorgegeven, zodat de band daar tijdens de rest van de tour rekening mee kon houden. Eventuele tips geven we ook door aan het team van Flint, zodat er waar nodig actie ondernomen kan worden.

Enthousiast? Ook dat horen wij graag
Reacties van bezoekers zijn ook erg belangrijk voor onze programmeur Ank Marx. Zij kan niet alle voorstellingen zien voordat zij deze boekt, want ieder jaar staan er zo’n 180 voorstellingen op het programma. Ank haalt daarom veel informatie uit de reacties van het publiek. Als er laaiend enthousiast op een voorstelling wordt gereageerd, kan zij overwegen om een gezelschap of soortgelijke voorstelling volgend theaterseizoen nogmaals te boeken. Valt een voorstelling tegen, dan neemt zij dit ook mee in haar programmering.

Valt een voorstelling tegen of vond u een voorstelling onvergetelijk leuk? Laat het ons dan vooral weten op de desbetreffende voorstellingspagina.

Actueel

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.